| 事業者名 | 合同会社ココアル |
|---|---|
| 代表者 | 近藤 公太 |
| 所在地 | 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目1番14号 コノトラビル7F |
| 電話番号 | お問い合わせいただいた方に遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | admin@kokoaru.jp |
| サービスURL | https://apotrail.jp |
| サービス名称 | アポトレール（ApoTrail） |
| 販売価格 |
月額サブスクリプション トライアル: 無料（7日間 / 75クレジット / 最大同時1回線） ライトプラン: 月額¥74,800（税込） / 750クレジット / 最大同時1回線 スタンダードプラン: 月額¥198,000（税込） / 2,000クレジット / 最大同時3回線 プレミアムプラン: 月額¥598,000（税込） / 6,000クレジット / 最大同時5回線 ※ 同時回線数は「ピーク時の最大バースト値」を示します。共有リソース型のため、全社同時フル稼働時は短時間の待機（通常数秒）が発生する場合があります。継続的な占有利用には専用枠プランをご提案します。 クレジット消費レート (全モデル統一・どのプロバイダ選んでも同額) ・受電AI受付: 1.0cr/分（秒単位按分） ・受電 転送後: 0.15cr/分（秒単位按分） ・架電 AI会話（固定電話）: 1.5cr/分（秒単位按分） ・架電 AI会話（携帯電話 070/080/090/050）: 2.0cr/分（秒単位按分・固定の約1.3倍） ・架電 不在・番号無効: 0.1cr/件（Twilio呼出料回収） ・架電 留守電: 1.0cr/件 ・AI商談（オンライン会議）: 1.5cr/分 ・商談スライド画像認識: 0.2cr/枚（成功時のみ） ※ ライトプランは標準音声エンジン固定となります。スタンダード以上のプランでは通話設定から音声エンジンを選択できます (クレジット消費レートは選択に関わらず同額)。 追加クレジットパック（買い切り） ・500クレジット: ¥45,000（税込）／ 1cr ¥90 ・2,000クレジット: ¥160,000（税込）／ 1cr ¥80 ・5,000クレジット: ¥350,000（税込）／ 1cr ¥70 ※ 月間クレジットは毎月リセットされ、未使用分は繰り越されません。 ※ 追加クレジットパックはプラン有効期間中に限り繰り越し可能です。 ※ 表示価格は全て消費税10%を含みます。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express） |
| 支払時期 | 契約開始日に初回課金、以降毎月同日に自動課金 |
| サービス提供時期 | お申し込み完了後、即時利用可能 |
| キャンセル・解約 |
いつでも解約可能です。最低契約期間はありません。 解約は申し出た月の末日をもって効力が発生します。 日割り返金は行っておりません。 |
| 返品・返金 |
デジタルサービスの性質上、原則として支払い済みの利用料金の返金には応じかねます。 全額返金保証（先着5社限定）: 通電成果率（成果数 ÷ 通電数）が1%未達の場合、当該月の月額料金を全額返金いたします。 ・成果の定義: 日程確定の商談設定、または資料送付の合意 ・通電数: 実際に会話が成立した架電数（不在・留守電・無効番号は除く） ・適用条件: 架電リストは弊社の事前審査を通過したもの／トークスクリプトは弊社監修のもの／ライトプラン以上であること ・返金対象は月額プラン料金のみ（追加クレジットパックは対象外） |
| 電話番号 | 本サービス専用の電話番号（050番号）を1番号付与します。受電・架電の兼用が可能です。契約終了後は番号を回収いたします。 |
| AI告知・通話録音 | 本サービスはAI音声技術を使用しています。BtoC（個人向け）架電時は通話冒頭でAI利用および録音についての告知を行います。BtoB架電時は架電先からAIである旨を問われた場合、虚偽の回答は行いません。全通話を自動録音し、ダッシュボード上で確認できます。 |
| 動作環境 |
Google Chrome（最新版推奨） インターネット接続環境 マイク付きPC（ブラウザ通話利用時） |
| その他費用 |
・通信費（インターネット接続料金）はお客様のご負担となります ・転送機能を利用した場合の通話料はお客様のご負担となります ・電話番号再取得費用: ¥30,000/番号（税込）※利用者の行為に起因する番号停止時 |
合同会社ココアル